ردیابی لحظه‌ای بازاریابان؛ یکی از مهم ترین اقدامات برای شرکت‌هایی است که در زمینه فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش فعالیت می کنند. با این کار، شرکت‌ها می‌توانند به صورت لحظه‌ای فعالیت‌های ویزیتورها را دنبال و در نتیجه، بهبود فعالیت‌های آن‌ها را ارزیابی کنند. برای ردیابی لحظه‌ای فعالیت‌های بازاریابان، شرکت‌ها معمولا از ابزارهایی مانند نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان، نرم‌افزارهای موبایلی، GPS و بارکدخوان‌ها استفاده می‌کنند. با استفاده از این ابزارها، شرکت‌ها می‌توانند به صورت لحظه‌ای موقعیت مکانی ویزیتورها، تعداد مشتریانی که با آن‌ها دیدار کرده‌اند، نوع محصولاتی که به آن‌ها معرفی کرده‌اند و. را دنبال کنند.
نظارت بر بازاریابان برای شرکت‌ها بسیار ضروری است، زیرا بازاریابی یکی از عوامل اصلی موفقیت یک شرکت است و تعیین کننده فروش و درآمد آن میباشد. بازاریابان نقش بسیار مهمی در توسعه و رشد شرکت دارند و به دلیل اهمیت این نقش، نظارت بر آن‌ها بسیار ضروری است.
نظارت و ردیابی لحظه‌ای بازاریابان به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد که فعالیت‌های بازاریابی خود را بهبود بخشند و از بروز خطاها جلوگیری کنند. همچنین با نظارت بر بازاریابان، شرکت‌ها می‌توانند از صحت و دقت اطلاعاتی که بازاریابان در اختیار مشتریان قرار می‌دهند، اطمینان حاصل کنند و از ایجاد مشکلات بعدی جلوگیری کنند.
همچنین با نظارت بر بازاریابان، شرکت‌ها می‌توانند از بهبود عملکرد بازاریابان خود و افزایش فروش و درآمد بهره‌مند شوند. با بررسی و ارزیابی فعالیت‌های بازاریابی بازاریابان، شرکت‌ها می‌توانند نقاط قوت و ضعف فعالیت‌های بازاریابی خود را شناسایی کرده و بهبود آن‌ها را مد نظر قرار دهند.
ردیابی لحظه‌ای بازاریابان دارای مزایای بسیاری است که عبارتند از:
1- افزایش بهره وری: با ردیابی لحظه ای بازاریاب، مدیران می توانند بهترین مسیر را برای هر یک از آن ها تعیین کنند و برنامه ریزی بهینه تری برای تخصیص منابع و زمان به بازاریاب داشته باشند. این باعث افزایش بهره وری و کاهش هزینه های تحویل کالا می شود.
2- پیگیری دقیق: با استفاده از نرم افزار کنترل تردد بازاریابان، مدیران می توانند به راحتی و به صورت لحظه ای مکان هر بازاریاب را پیگیری کنند. این باعث می شود که مشتریان به صورت دقیق تر درباره زمان تحویل سفارش خود مطلع شوند.
3- کاهش زمان تحویل: با استفاده از ردیابی بازاریابان، مدیران می توانند به سرعت به مشکلات و موانع در مسیر رسیدگی کرده و بهترین مسیر را برای بازاریاب تعیین کنند. این باعث می شود که زمان تحویل به مشتریان کاهش یابد.
4- بهبود خدمات: با استفاده از نرم افزار کنترل تردد بازاریابان، مدیران می توانند به صورت لحظه ای با بازاریاب خود ارتباط برقرار کنند و به مشتریان خدمات بهتری ارائه دهند. این باعث می شود که رضایت مشتریان افزایش یابد و شرکت های توزیعی بهبود یابند.
5- کاهش هزینه ها: با استفاده از ردیابی لحظه ای بازاریاب، مدیران می توانند به بهبود مسیر و تخصیص منابع بهینه‌تر، هزینه های تحویل کالا را کاهش دهند و سود شرکت را افزایش داد.
نرم افزار ردیابی آنلاین ویزیتور کسرا آویدبرای ردیابی لحظه‌ای بازاریابان، شرکت‌های فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش معمولا از نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استفاده می‌کنند. این نرم‌افزارها به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا با استفاده از اطلاعات جمع آوری شده از بازاریابان، فرآیندها و فعالیت‌های خود را برای بهبود تجربه مشتریان، ارائه دهند. همچنین، از دیگر ابزارهایی که شرکت‌های فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش برای ردیابی بازاریابان استفاده می‌کنند، می‌توان به اپلیکیشن‌های موبایل، سیستم‌های موقعیت‌یابی جغرافیایی (GPS)، اسکنر بارکد، و سیستم‌های شناسایی صدا و تصویر اشاره کرد.
نرم‌افزار ردیابی پرسنل کسرا آوید، یکی از جامع‌ترین اپلیکیشن‌های کاربردی در زمینه ردیابی لحظه‌ای بازاریابان و کارمندان در سازمان‌های مختلف است. با خرید و نصب این نرم‌افزار می‌توانید به بهترین نحو از عملکرد و مکان حضور کارمندان به صورت آنلاین اطلاع پیدا کنید. برای آگاهی بیشتر در مورد این اپلیکیشن می‌توانید به سایت شرکت مهندسی کسرا مراجعه و یا با کارشناسان این شرکت تماس بگیرید.
درباره این سایت